虚拟现实:恩的IT团队上升到挑战

作为横跨美国大学对于covid-19大流行的校园业务的影响准备, 恩的IT团队 开始讨论和规划的类将需要在努力搬到网上,以帮助减缓疾病传播的可能性。由...领着 信息技术佩奇弗朗西斯和CIO副总裁,球队刚刚一小时事项将这些计划付诸发生一次大学的领导提出移动到虚拟学习环境效益3月18日的决定。

枢!恩它与教师的合作伙伴将类在线

开业的第一顺序:创建和分发评估其远程需求的调查,以教职员工 Paige Francis, CIO 信息技术指令。全体教职工的反应,和它的团队迅速采取行动,以订单和分发硬件,提供培训和解决Internet连接挑战。

网络团队还开发 keepteaching.utulsa.edu,为教师提供一站式的资源来快速访问信息,分享专业知识并获得技术支持。教师资源中心哈维内建成的课程,在个人和团体的会议培训的教师和教学建立测试选项。

使用从网上调查获得的数据,它部署的设备,网络摄像头以及文档摄像机教职员工。他们也支持TU的学生成功团队通过购买谁需要他们的学生设备。

此举在网上类的头三天内,利用哈维增加了35%。弗朗西斯属性的增加“体贴,故意的,训练有素的使用。”

学生完成在线学习三天春假前,和类几乎恢复了3月23日对本学期的剩余部分。

设置远程工作人员注册成功

调动资源,以确保教师和学生后不久,有他们所需要的教导和学习在线,弗朗西斯和她的团队所面临的第二个挑战:装备大部分TU的工作人员从家里完成工作的大学实现社会隔离措施。

弗朗西斯又开始了调查,以评估对远程支持人员的需求。小时之内,她不得不回应370的调查,几天后有90%以上的工作人员的准备工作远程。她的团队采购以及分布式硬件和软件,并继续提供培训和支持,以确保员工能够无缝地完成自己的工作。网络团队成立 keepworking.utulsa.edu 作为远程工作的支持的在线资源。 TU人员现在使用像微软团队的应用进行沟通和协作。

一个艰巨的努力

努力要求建立几天之内这种显著的进步,弗朗西斯说,“我不能这样IT团队和大学的骄傲。领导让我们能够采取行动,我们正在与它运行。的团队精神,应变能力和恩典响应这个迅速变化的危机已经不同于我所经历过的。这是艰难的工作,但它是正确的工作,我们必须在涂合适的人。”

在整个过程中的反馈是非常积极的。罗恩·沃克,健康科学和运动训练的临床教授斯学院的副院长,写了下面的消息,弗朗西斯和她的团队:“领导是很容易当一切都在朝好的方向发展;有时是不可能的,当事情不会这么好。您和您的团队已经在通信惊人,焦虑迎头面对和支持我们的学生,教师和工作人员。”

沟通是关键

弗朗西斯继续发送通信中继帮助信息的教职员工和学生的学习进行导航操作的新方法。她说,在不间断的通信是在变化的时代的关键。 “如果有孤岛,我们现在就把他们全部下来。恩,我们在这里为您服务。”